Per garantire la regolare consegna degli omaggi floreali rispetto ai tempi richiesti, preghiamo di seguire le seguenti indicazioni:

• In caso di consegna in ospedali, indicare reparto e numero della camera.
• Per consegna in alberghi, indicare numero della camera e nome di registrazione del destinatario presso l'albergo (gruppo, coniugi, ecc.).
• in caso di consegna su luogo di lavoro, indicare il nome dell'azienda o del negozio
• per consegna con orari prestabiliti, indicare l'ora desiderata nel campo della data di consegna per garantire la regolare consegna nel giorno di San Valentino 2012, gli omaggi floreali con i regali devono essere ordinati entro e non oltre il giorno 11 Febbaio 2012. In caso contrario, l'importo del regalo sarà; AUTOMATICAMENTE adoperato per rendere la composizione floreale più ricca.
  Inoltre, per il giorno di San Valentino è garantita la consegna in giornata, non è garantito l'orario indicato in fase di conferma dell'ordine.
• per consegna con orari prestabiliti, indicare l'ora desiderata nel campo della data di consegna per garantire la regolare consegna nel giorno della Festa della Donna 2012, gli omaggi floreali con i regali devono essere ordinati entro e non oltre il giorno 5 Marzo 2012. In caso contrario, l'importo del regalo sarà AUTOMATICAMENTE adoperato per rendere la composizione floreale più ricca.
  Inoltre, per il giorno 8 Marzo è garantita la consegna in giornata, non è garantito l'orario indicato in fase di conferma dell'ordine.
• per consegna con orari prestabiliti, indicare l'ora desiderata nel campo della data di consegna per garantire la regolare consegna nel giorno della Festa della Mamma 2012, gli omaggi floreali con i regali devono essere ordinati entro e non oltre il giorno 11 Maggio 2012. In caso contrario, l'importo del regalo sarà AUTOMATICAMENTE adoperato per rendere la composizione floreale più ricca.
  Inoltre, per il giorno della Festa della Mamma è garantita la consegna in giornata, non è garantito l'orario indicato in fase di conferma dell'ordine.

Decliniamo ogni responsabilità in caso di mancata consegna dovuta ad errori nei dati di recapito che ci avete fornito. A questo proposito, onde evitare disfunzioni, Vi preghiamo di verificare con cura i dati immessi, prima di dare conferma dell'ordine.

Grosse forniture:

Italia in Fiore effettua anche grosse forniture per addobbi floreali in genere: hotel, ristoranti, congressi, cerimonie, ecc..
Maggiori informazioni potranno essere richieste via e-mail a info@italiainfiore.it o al numero +39 0833-284189

Omaggi personalizzati:

Italia in Fiore fornisce omaggi floreali personalizzati secondo le richieste del Cliente.
Maggiori informazioni potranno essere richieste via e-mail a info@italiainfiore.it o al numero +39 0833-284189

Conferma di ordinazione:

Per ogni ordinazione il cliente riceverà una mail di conferma contenente il numero d'ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato, il prezzo di acquisto, la data di consegna e l'indirizzo del mittente e del destinatario.
I dati personali che ci avete fornito verranno utilizzati al solo scopo di eseguire la fornitura per cui il cliente sta inoltrando l'ordine.
Questi dati non verranno riprodotti, archiviati o condivisi con terze parti
Questo documento svolge la funzione di conferma prevista dal D.L. 185/99, potete decidere di stamparlo se avete una stampante,o di salvarlo in un file di testo

Carta di credito

E' possibile pagare con carta di credito anche prepagata comodamente online con circuito Banca Sella o Pay Pal
 

Pagamenti

Pagamento con vaglia postale, bonifico bancario o bollettino postale.
Se non possedete carta di credito, la nostra azienda accetta anche un pagamento con vaglia postale, con bonifico bancario o con bollettino postale.

Vaglia postale:

Intestate il vaglia a
ITALIA IN FIORE di Stefania Mercuri via XXIV Maggio 16 73011 Alezio (Le)
Contestualmente fate un fax della ricevuta al numero 0833/284189 oppure una mail della ricevuta all'indirizzo info@italiainfiore.it

Bonifico Bancario:

Coordinate bancarie per bonifici Nazionali

Banca: Banco Posta

Titolare del conto: ITALIA IN FIORE di MERCURI STEFANIA
Contestualmente fate un fax della ricevuta al numero 0833/284189 oppure una mail della ricevuta all'indirizzo info@italiainfiore.it

Bollettino Postale:

Per i bollettini postali:
ccp: 51349744
intestato a :
ITALIA IN FIORE di Stefania Mercuri via XXIV Maggio 16 73011 Alezio (Le)
Contestualmente fate un fax della ricevuta al numero 0833/284189 oppure una mail della ricevuta all'indirizzo info@italiainfiore.it

Ricarica Postepay:

Numero di carta:
4023 6004 5894 0634
Intestata a : Mercuri Stefania
Contestualmente fate un fax della ricevuta al numero 0833/284189 oppure una mail della
ricevuta all'indirizzo info@italiainfiore.it

Noi siamo contenti solo se siete contenti voi!

Sappiamo cosa significa inviare fiori e regali a chi si ama.
Siamo consapevoli dell’importanza di una consegna puntuale e della felicità di chi riceve un bouquet di fiori freschi. Sappiamo che ogni prodotto che consegniamo è un vostro messaggio speciale per qualcuno.

Lavorando con migliaia di fioristi locali in tutta Italia, ognuno con una sua zona di esclusiva, possiamo controllare e distribuire i vostri ordini con amore ed estrema cura, assicurandovi sempre i fiori e i regali migliori.

Se per qualsiasi ragione voi o il vostro destinatario non sarete soddisfatti, vi preghiamo di contattarci attraverso la pagina web del nostro servizio clienti e di usare il vostro numero di ordine.

• Il vostro omaggio floreale sarà preparato e consegnato direttamente dal nostro fiorista di zona.
• Gli omaggi sono preparati tutti con fiori freschi di primissima scelta
• Offriamo garanzia di assoluta puntualità nella consegna

Condizione d'uso di Italia In Fiore
Soddisfazione garantita al 100%

Noi siamo contenti solo se siete contenti voi! Sappiamo cosa significa inviare fiori e regali a chi si ama. Siamo consapevoli dell’importanza di una consegna puntuale e della felicità di chi riceve un bouquet di fiori freschi. Sappiamo che ogni prodotto che consegniamo è un vostro messaggio speciale per qualcuno.
Lavorando con migliaia di fioristi locali in tutta Italia, ognuno con una sua zona di esclusiva, possiamo controllare e distribuire i vostri ordini con amore ed estrema cura, assicurandovi sempre i fiori e i regali migliori.
Se per qualsiasi ragione voi o il vostro destinatario non sarete soddisfatti, vi preghiamo di contattarci attraverso la pagina web del nostro servizio clienti e di usare il vostro numero di ordine.
La garanzia di soddisfazione 100% è applicabile secondo le condizioni seguenti:

Indirizzo di consegna
Quando effettuate un ordine, è necessario compilare tutti i campi, incluso il numero di telefono del destinatario. Vi preghiamo di non usare indirizzi presso i quali il destinatario potrebbe essere assente per la maggior parte della giornata.

Tempi di consegna
Italia in Fiore offre il servizio di consegna il giorno stesso dei mazzi della sua “Collezione di fiori”.
La consegna prima di mezzogiorno sarà garantita solo se l’ordine viene effettuato con almeno un giorno di anticipo.

Prodotti e immagini
I prodotti contengono solo gli oggetti elencati nella rispettiva descrizione.
Le fotografie dei mazzi di fiori mostrano sempre la misura media.
Le fotografie del prodotto sono una rappresentazione della composizione e possono variare, a seconda della fantasia e della creatività del fioraio.
Consultate le norme di sostituzione qui sotto.

Norme di sostituzione
Le rose non saranno mai sostituite con altri fiori o prodotti floreali senza il vostro assenso previo.
Le composizioni floreali sono uniche e fatte a mano, quindi non ne esistono due identiche. Faremo quanto in nostro potere perché il vostro ordine sia il più simile possibile alle foto e alla descrizione del prodotto.

Ospedali, hotel e aziende
Si prega di indicare il nome e il numero di telefono dell’ospedale, dell’hotel o dell’azienda. Nel caso degli ospedali è necessario indicare anche il reparto del destinatario e il numero di stanza.
Italia in Fiore invierà il mazzo di fiori seguendo le procedure del complesso, e declina ogni responsabilità se tali procedure non permettono la consegna. In ogni caso il nostro fiorista locale farà il possibile per portarla a termine.
Molti ospedali non permettono che i fioristi consegnino i mazzi di fiori personalmente nelle camere, e nella maggior parte delle Unità intensive non sono consentiti fiori. Vi preghiamo di informarvi sulle norme specifiche presso l’ospedale prima di effettuare l’ordine.

Norme di annullamento
Nel caso in cui desideriate annullare un ordine, l’importo vi verrà rimborsato integralmente.

Vi preghiamo di tenere presente che tutti i rimborsi verranno realizzati al netto di imposte e tasse, addebiti o cambi eventuali di cui Italia in Fiore abbia dovuto farsi carico durante la transazione.

Ordine duplicato
Se effettuate 2 o più ordini identici, vi rimborseremo completamente l'ordine duplicato.

Reclami
Qualsiasi eventuale reclamo dev’essere accompagnato da numero d’ordine, dati del mittente, informazioni sul destinatario e da foto digitali chiare che mostrino il prodotto e l'ora di consegna.

Tutti i reclami devono essere effettuati quanto prima e non a oltre una settimana dalla consegna. Questo è molto importante perché ci permette di esaminare il caso che ha originato il reclamo e consultarci con i fioristi locali. Dopo questa data i reclami non potranno più essere esaminati.

Affiliazione per Fioristi

Aderisci al nostro circuito, per te non ci sarà nessun costo di affiliazione perché:

Sappiamo che i bouquet confezionati dai fioristi locali saranno sempre più grandi, più freschi e “più romantici” dei fiori confezionati in un magazzino e spediti in una scatola.

Sappiamo che i buoni fioristi mettono cuore e spirito creativo in ciascun bouquet.

Capiscono l’importanza del messaggio che stanno consegnando e la felicità che porterà.